研修・教育のプライマリー

01 求められるもの、当社の果たす役割

現在、当社商品の募集代理店である金融機関の窓口では、生命保険や損害保険、投資信託など多くの金融商品が取り扱われています。そのため、窓口で販売を担当している募集人の皆さまは、当社だけでなく様々な金融商品を理解する必要があります。それに加え、各金融商品がどのようにお客さまの生活に役立つかを説明するため、税制・社会保障といった関連する事項についての知識の習得も求められます。
また、お客さまのニーズやライフスタイルに合った商品を提供するためには、知識だけではなく、お客さまと良好なコミュニケーションを図り、お客さまの想いを引き出すスキルなども大切になってきます。
このように、募集人の皆さまに求められることは非常に幅広く、多くの金融機関にとってより一層の知識向上やスキルアップが大きな取組課題となっています。

当社ではこうした課題を募集代理店である金融機関と共に解決していくため、様々な研修を開発・提供し、金融機関窓口での保険商品販売(保険窓販)の健全な発展を支えています。

02 「研修・教育のプライマリー」としての歩み

当社は保険窓販が本格化した2002年10月に開業し、それ以降常に最先端の研修を開発・提供し続け、この分野の先駆者としてリードしてきました。
業界初の試みとなったビデオカメラを活用した研修や、テキストだけでなく動画や映像なども活用したクロスメディア研修など、当社で開発した研修の総数は20を超え、現在では、金融機関や募集人の皆さまの様々な要望にお応えできるラインアップを揃えています。

<研修ラインアップ例>
研修カテゴリー 内容
セールスパーソン向け研修 「金融知識アカデミー」や「コンサルティングセールス研修」など、
個人年金・終身保険を販売する上で、必須となる知識やスキルの研修
マネージャー・リーダー向け研修 「プロフェッショナルマネージャー研修」や「インバスケット研修」など、
マネージャーやリーダーとして、総合的に問題を解決するための研修
コンプライアンス研修 「正しい保険募集のための研修」など、
法令に則った保険募集を行うための研修
各ニーズに応じた研修 「女性活躍推進研修」や「セミナープレゼンテーション研修」など、
代理店のニーズに応じた研修

これらの研修は、当社が独自開発しているだけでなく、教育専門機関と共同開発しているものもあります。
実践型マネジメント研修で高名なインバスケット研究所と提携し、当社独自のリーダー・マネジメント向け研修「インバスケット研修」を開発しました。
また、研修開発のみならず、募集人の皆さまが研修に集中できる環境づくりにも取り組んでおり、東京と大阪にSUCCESS研修センターを開設しています。特に東京のSUCCESS研修センターは、色彩心理学を取り入れたデザインを採用するなど、学習効果を最大限に引き出す研修施設になっています。

SUCCESS研修センター
SUCCESS研修センター

03 Message(教育センター部)

私たちは創業以来、当社商品を販売頂く金融機関代理店の募集人の皆様にとって、「人財育成のベストパートナー」でありたいとの想いで募集人の皆様の成長をお手伝いしてきました。それは、募集人の方を通じて初めて当社の保険商品の素晴らしさがお客さまに伝わるからであり、ひいては「個人年金・終身保険を通じて、お客さまの身近なパートナーとなり、一人でも多くの方が豊かで充実したセカンドライフを送ることができる社会の実現にお役に立ちたい」という私たちの想いの実現に繋がると考えているからです。

そのためこれまで当社では、最新の研修コンテンツを開発するとともに、研修受講者の方が学習に集中できる研修センターを創設するなど、様々な取組みを継続してきました。その甲斐もあり、今では金融機関代理店の皆様から「研修・教育のプライマリー」として高い評価と多くの信頼を頂くまでになりました。
私たちはこれからも努力を怠ることなく、金融機関代理店の募集人の皆様にとって、「人財育成のベストパートナー」であり続けたいと思っています。