よくあるご質問

ご契約状況のお知らせWeb

Q
次回の「ご契約状況のお知らせ」からWebで閲覧(郵送を停止)したい場合、いつまでに登録すればよいですか。
A

作成基準日当日の15時までにご登録(メールアドレスの認証含む)いただければ、次回の「ご契約状況のお知らせ」から郵送を停止し、Webでの参照が可能となります。
作成基準日は、よくあるお問い合わせの「作成基準日とはなんですか」をご確認ください。

一時払商品 4・5月発送の場合 3月末作成基準日の15時までにご登録ください。
7月発送の場合 6月末作成基準日の15時までにご登録ください。
10月発送の場合 9月末作成基準日の15時までにご登録ください。
1月発送の場合 12月末作成基準日の15時までにご登録ください。
平準払商品の場合 契約応当月20日作成基準日の15時までにご登録ください。
Q
「ご契約状況のお知らせ」を郵送で受け取り続けたいが、どうすればよいですか。
A

郵送にてお受取りを続けたい場合は、「ご契約状況のお知らせWeb」へのご登録は不要です。今後も郵送にてお届けいたします。

Q
特定の契約だけインターネットでの確認にしたい。
A

契約ごとに登録選択はできません。「ご契約状況のお知らせWeb」へのご登録でお持ちの契約すべてがインターネット確認の対象となります。

Q
郵送での受け取りとインターネットでの確認と、両方選択することはできますか。
A

郵送もしくはプライマリー生命マイページでの参照、いずれかのみお選びいただけます。

Q
「ご契約状況のお知らせWeb」に登録したが、郵送に戻したい場合はどうすればよいですか。
A

「ご契約状況のお知らせWeb」にご登録後、郵送に変更される場合は、以下手順にて設定変更をお願いいたします。

プライマリー生命マイページのメニューバーから「ご契約状況のお知らせWeb」をクリック→「■現在のご登録状況」欄内の「登録・変更」画面より、設定変更をお願いいたします。

Q
メールアドレスを変更したい。
A

以下手順にて、メールアドレス変更をお願いいたします。
プライマリー生命マイページ「各種お手続き」をクリック→「■お客さま情報の変更」欄内の「メールアドレス変更」ボタンをクリックのうえ、変更ください。

Q
新しい「ご契約状況のお知らせ」はいつから参照できますか。
A

作成基準日から3週間程度で参照可能となります。掲載次第、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。

Q
登録したら、何が確認できるようになりますか。
A

「ご契約状況のお知らせ」本紙のほかに、決算概況やチラシ等の同封物もPDFでご確認いただけます。

Q
過去の分は参照できますか。
A

過去3年間分を参照できます。なお、対象は2021年9月末作成基準日以降の「ご契約状況のお知らせ」となります。

Q
作成基準日とはなんですか。
A

作成基準日とは、「ご契約状況のお知らせ」を作成した日付です。作成基準日時点の金額や為替レートを用いて記載しています。
一般勘定(定額保険等)で運用しているご契約や平準払商品は、契約日によって作成基準日が異なります。
商品分類は、商品情報ページをご参考ください。

一般勘定(定額保険等)で運用している契約(年1回/1契約)

<一時払商品>
作成基準日 発送時期
3月末作成基準日(7月~9月契約分) 4月下旬
6月末作成基準日(10月~12月契約分) 7月下旬
9月末作成基準日(1月~3月契約分) 10月下旬
12月末作成基準日(4月~6月契約分) 1月下旬
<平準払商品>
作成基準日 発送時期
契約応当月20日作成基準日 同月末

特別勘定(変額商品等)で運用している契約(年4回/1契約)

作成基準日 発送時期
3月末作成基準日 5月中旬
6月末作成基準日 7月下旬
9月末作成基準日 10月下旬
12月末作成基準日 1月下旬
  • 作成基準日が非営業日の場合は、前営業日が作成基準日となります。
    例:2021年12月31日は非営業日のため、作成基準日は前営業日の12月30日となります。

よくあるご質問