2007年04月13日

三井住友海上メットライフ生命保険株式会社（本社：東京都千代田区、社長：栗岡　威　以下「当社」）では、このたび、当社開業（平成14年10月1日）から平成18年3月31日までの保険金等の支払状況の検証を行った結果、支払金額が不足していた、あるいは請求に関するご案内が十分でなかった案件が13件、金額にして16百万円の追加支払いが必要であることが判明いたしました。
ご契約者ならびに関係者の皆さまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げるとともに、当該契約につきましては既にお支払手続きを開始しておりますことを、謹んでご報告いたします。
保険金等のお支払いは、生命保険事業における基本的かつ重要な機能であることを再認識し、今後かかるような事態が再発することのないよう、適時・適切な保険金等の支払管理態勢を強化してまいります。