2023年12月15日

年末・年始における当社の休業日および各サービスの休止時間について、以下のとおりご案内いたします。

1.年末・年始休業日
　2023年12月30日（土）～2024年1月3日（水）
　※年末は12月29日（金）まで平常どおり営業いたします。

2.お客さまサービスセンター（各種フリーダイヤル）
　12月29日（金）17時～1月4日（木）9時はサービスを休止いたします。
　※「手話・筆談通訳サービス」につきましても同様となります。

3.チャットサポート
　年末・年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。
　※オペレーターによる受付は、12月29日（金）17時～1月4日（木）9時まではサービスを休止いたします。

4.インターネットサービス
（1）積立金移転（スイッチング）サービス
　　   12月29日（金）15時～1月3日（水）はサービスを休止いたします。
（2）その他のサービス
　　   以下のサービスは、年末・年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。
          新規ご登録、契約内容の照会、住所変更、生命保険料控除証明書の再発行、ご家族登録サービスの申込・変更、
          保険料振替口座変更、クレジットカード変更、保険証券・年金証書の再発行、手続き完了通知再発行、
          ご契約状況のお知らせWeb

5.ユニットプライス・参照指数照会
　12月30日（土）～1月3日（水）はユニットプライス、参照指数の更新はございません。

6.予定利率・積立利率・為替レート照会
（1）予定利率・積立利率
　　   12月25日（月）～1月7日（日）に適用される予定利率・積立利率については、12月23日（土）に
          オフィシャルサイトに掲載いたします。
（2）為替レート
　　   12月30日（土）～1月3日（水）は為替レートの公表はございません。

7.しあわせ未来サービス
（1）せいかつ支援サービス（認知症TESTERを含む）
　　　12月29日（金）～1月4日（木）はサービスを休止いたします。
（2）終活支援サービス
　　　12月31日（日）～1月3日（水）はサービスを休止いたします。
（3）けんこう支援サービス
　　　年末・年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。

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