トップメッセージ

お客さま・社会から信頼される企業を目指して 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 取締役社長 永井 泰浩

日頃より、三井住友海上プライマリー生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、影響を受けられた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
当社は、引き続き、お客さまや社員の健康と安全を確保しつつ、保険金等のお支払いや、各種お手続きに関する特別取扱いの実施など、生命保険会社としての社会的使命を果たしてまいります。

当社事業を取り巻く環境は、少子高齢化の進行やライフスタイルの変化のほか、世界的な金利・為替の変動や地政学的リスクの顕在化、気候変動リスクによる影響等、かつてないスピードで変化しています。

こうした中、当社は、2022年度から2025年度までの4年間を対象とする新しい中期経営計画をスタートしました。
新中期経営計画では、「特色ある商品・サービスの提供を通じてお客さまの課題解決に貢献し、代理店から一番に相談され信頼されるパートナーとして、豊かな未来づくりをお手伝いする生命保険会社」を「めざす姿」としています。
また、「成長ビジョン」には、資産形成層・資産活用層・資産承継層といった幅広い層のお客さまに、必要な商品を各々に適した販売チャネルで提供していくことで、社会課題の解決と当社の企業価値の向上を実現するという「商品×販売ミックス」を掲げています。

当社は、2002年に営業を開始して以来、金融機関窓販のパイオニアとして、「お客さま第一」の活動を原点としながら、お客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供してまいりました。
開業20周年を迎える新中期経営計画期間を「第二の創業期」と位置づけ、長期ビジョンで大きな環境変化を読み取り、お客さま・代理店の課題解決に向けた事業領域の拡大と、デジタル・トランスフォーメーション(DX)の活用等を通じた新たな取組みにチャレンジしてまいります。

これからも、MS&ADインシュアランス グループが掲げる価値創造ストーリーの実践を通じ、「レジリエントでサステナブルな社会を支える企業グループ」の実現に向けて、役職員一丸となって取り組んでまいります。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

当社のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)

経営理念(ミッション)

グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます。

経営ビジョン

商品・サービスにおける品質向上を通じて、一人ひとりのお客さまからの信頼を獲得し、成長を実現します。

行動指針(バリュー)

CUSTOMER FOCUS カスタマー・フォーカス お客さま第一
CUSTOMER FOCUS カスタマー・フォーカス お客さま第一

わたしたちは、常にお客さまの安心と満足のために、行動します。

INTEGRITY インテグリティ 誠実
INTEGRITY インテグリティ 誠実

わたしたちは、あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実、親切、公平・公正に接します。

TEAMWORK チームワーク
TEAMWORK チームワーク

わたしたちは、お互いの個性と意見を尊重し、知識とアイデアを共有して、ともに成長します。

INNOVATION イノベーション 革新
INNOVATION イノベーション 革新

わたしたちは、ステークホルダーの声に耳を傾け、絶えず自分の仕事を見直します。

PROFESSIONALISM プロフェッショナリズム
PROFESSIONALISM プロフェッショナリズム

わたしたちは、自らを磨き続け、常に高い品質のサービスを提供します。

白いギフトボックスには、個人年金保険、終身保険という商品を通じて、お客さまへ輝く未来をお届けしたいという、当社の願いを込めています。