日頃より、三井住友海上プライマリー生命をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、影響を受けられた皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
当社は、引き続き、お客さまや社員の健康と安全を確保しつつ、保険金等のお支払いや、各種お手続きに関する特別取扱いの実施など、生命保険会社としての社会的使命を果たしてまいります。

当社事業を取り巻く環境は、少子高齢化の進行やライフスタイルの変化のほか、世界的な金利・為替の変動や地政学的リスクの顕在化、気候変動リスクによる影響等、かつてないスピードで変化しています。

こうした中、当社は、2022年度から2025年度までの4年間を対象とする新しい中期経営計画をスタートしました。
新中期経営計画では、「特色ある商品・サービスの提供を通じてお客さまの課題解決に貢献し、代理店から一番に相談され信頼されるパートナーとして、豊かな未来づくりをお手伝いする生命保険会社」を「めざす姿」としています。
また、「成長ビジョン」には、資産形成層・資産活用層・資産承継層といった幅広い層のお客さまに、必要な商品を各々に適した販売チャネルで提供していくことで、社会課題の解決と当社の企業価値の向上を実現するという「商品×販売ミックス」を掲げています。

当社は、2002年に営業を開始して以来、金融機関窓販のパイオニアとして、「お客さま第一」の活動を原点としながら、お客さまの多様なニーズにお応えする商品・サービスを提供してまいりました。
開業20周年を迎える新中期経営計画期間を「第二の創業期」と位置づけ、長期ビジョンで大きな環境変化を読み取り、お客さま・代理店の課題解決に向けた事業領域の拡大と、デジタル・トランスフォーメーション（DX）の活用等を通じた新たな取組みにチャレンジしてまいります。

これからも、MS＆ADインシュアランス グループが掲げる価値創造ストーリーの実践を通じ、「レジリエントでサステナブルな社会を支える企業グループ」の実現に向けて、役職員一丸となって取り組んでまいります。

今後とも当社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

当社のMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）

経営理念（ミッション）

グローバルな保険・金融サービス事業を通じて、安心と安全を提供し、活力ある社会の発展と地球の健やかな未来を支えます。

経営ビジョン

商品・サービスにおける品質向上を通じて、一人ひとりのお客さまからの信頼を獲得し、成長を実現します。

行動指針（バリュー）

わたしたちは、常にお客さまの安心と満足のために、行動します。

わたしたちは、あらゆる場面で、あらゆる人に、誠実、親切、公平・公正に接します。

わたしたちは、お互いの個性と意見を尊重し、知識とアイデアを共有して、ともに成長します。

わたしたちは、ステークホルダーの声に耳を傾け、絶えず自分の仕事を見直します。

わたしたちは、自らを磨き続け、常に高い品質のサービスを提供します。