2025年12月12日

年末・年始における当社の休業日および各サービスの休止時間について、以下のとおりご案内いたします。

1.年末・年始休業日
　2025年12月31日（水）～ 2026年1月4日（日）
　※年末は12月30日（火）まで平常どおり営業いたします。

2.お客さまサービスセンター（各種フリーダイヤル）
　12月30日（火）17時～ 1月5日（月）9時はサービスを休止いたします。
　※「手話・筆談通訳サービス」につきましても同様となります。

3.チャットサポート
　年末・年始休業期間中も通常どおりご利用いただけます。
　※オペレーターによる受付は、12月30日（火）17時 ～ 1月5日（月）9時まではサービスを休止いたします。

4.プライマリー生命マイページ
（1）契約内容の照会
　　   1月1日（木）は終日、サービスを休止いたします。
（2）新規ご登録、各種お手続き、ご契約状況のお知らせWeb
　　  12月30日（火）15時 ～ 1月4日（日）はサービスを休止いたします。

5.ユニットプライス・参照指数照会
　12月31日（水）～1月4日（日）はユニットプライス、参照指数の更新はございません。

6.予定利率・積立利率・為替レート照会
（1）予定利率・積立利率
　　   12月22日（月）～1月4日（日）に適用される予定利率・積立利率については、12月20日（土）に
          オフィシャルサイトに掲載いたします。
（2）為替レート
　　   12月31日（水）～1月4日（日）は為替レートの公表はございません。

7.しあわせ未来サービス
（1）せいかつ支援サービス（認知症TESTERを含む）
　　　12月28日（日）～1月4日（日）はサービスを休止いたします。
（2）終活支援サービス
　　　12月30日（火）～1月4日（日）はサービスを休止いたします。
（3）けんこう支援サービスの「こころ」に関するご相談
　　　1月1日（木）～1月4日（日）はサービスを休止いたします。　　　
　　　（「からだ」に関するご相談については、365日無休でサービスを提供いたします。）

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　以　上