お客さまの声を商品・サービスの開発・改善に活かす取組み

当社は、お客さまに最高品質の商品とサービスを提供し続けるために、全社員がお客さまの声を真摯に受け止め、商品・サービスの開発・改善に活かす態勢を構築しています。

「お客さまの声」の受付から改善までの取組み

お客さまの声を活かした改善事例