サービス内容
契約、年金等の内容照会
- 保障内容や年金額、解約払戻金等契約内容の確認
各種お手続き
- 住所変更
- 積立金の移転
- 保険料繰入割合変更
- 保険料振替口座・クレジットカード変更
- 保険料払込経路・プラン変更
- 生命保険料控除証明書の再発行・電子発行
- 目標値変更
- 解約
など
ご契約状況の
お知らせWeb
- 「ご契約状況のお知らせ」の確認
- ※法人のお客さまは、「契約、年金等の内容照会」と「ご契約状況のお知らせWeb」の閲覧のみ可能です。
ご利用時間について
| 種類 | ご利用時間 | |
|---|---|---|
| 平日 | 土日・祝日・年末年始 | |
| 契約内容の確認 | 24時間利用可 | 24時間利用可 土日の夜間（24：00～8：00）は除きます |
| 目標値変更 | 8：00～20：00 | 8：00～20：00 |
| 積立金の移転 | 8：00～24：00 | 利用不可 |
| 保険料繰入割合の変更 | ||
| 解約 | 8：00（＊）～24：00 ＊外貨建て契約の場合、為替レート確定後からご利用いただけます 米ドル：10時半頃 その他の通貨：11時頃 |
8：00～24：00 |
| 上記以外 | 8：00～24：00 | 8：00～24：00 |
- ※生命保険料控除証明書の再発行・電子発行は、以下の期間内において手続き可能です。
一時払商品のご契約⇒ご契約日または増額いただいた日の翌年3月末まで
平準払商品のご契約⇒毎年10月20日～翌年3月末まで - ※上記のほか、システムメンテナンス等のため、不定期でご利用できない場合があります。
下記請求書の発送依頼も可能です
- 保険契約者代理特約の付加・変更
- ※法人のお客さまはご利用いただけません。
LINE公式アカウントのご案内
プライマリー生命マイページとLINEを連携すると、ボタン1つで簡単にログインができます！
LINEのIDと連携すると、お客さま番号・パスワードを入力せずにログインできます。
夜間や休日も、チャットでお問い合わせができます。（ご利用時間 8：00～24：00）
スマートフォンで読み取って友だち追加！
プライマリー生命マイページと
LINEの連携方法
- 1.メニューの「プライマリー
生命マイページ」を
タップします。
- 2.トーク画面に表示された
画像の「LINEと連携する」を
タップします。
- 3.「お客さま番号」と
「パスワード」を入力し、
「LINEと連携する」を
タップします。
- 4.連携が完了します。
「プライマリー生命
マイページへ」を
タップします。
- 5.認証コードを入力すると
ログインが完了します。
（次回ログイン時は、手順2にて
「LINEからログインする」を
タップしてログインできます）
「ご契約状況のお知らせWeb」のご案内
「ご契約状況のお知らせ」が、
プライマリー生命マイページから
ご覧いただけます！
「プライマリー生命マイページ」ご利用はこちらから
動画で簡単！新規登録の流れ
「プライマリー生命マイページ」の登録がお済みでない方
プライマリー生命マイページをご利用いただくためにはお客さま番号の入力とパスワードの設定が必要です。お客さま番号（「保険証券」「年金証書」または2021年7月以降の「ご契約状況のお知らせ」に記載）をご用意のうえ、「新規ご登録」ボタンからお手続きください。
ご利用までの流れ
- STEP1
- 新規ご登録
新規ご登録画面へアクセスし、「プライマリー生命マイページ利用規定[PDF:241KB]」「個人情報の利用目的について[PDF:110KB]」に同意します。
- STEP2
- 仮パスワードの発行
お客さま番号と氏名、生年月日、登録用メールアドレスを入力します。ご入力いただいたメールアドレスへ仮パスワードをお送りします。
- ※法人のお客さまはお客さま番号と法人名、郵便番号、ご担当者さまの情報を入力します。ご入力いただいたメールアドレスへ仮パスワードをお送りします。
- STEP3
- ログイン
ログイン画面へアクセスし、仮パスワードを使ってログインをします。ログイン後、パスワードの変更画面が表示されますので、任意のパスワードに変更し、登録完了です。
「ご契約者さま専用インターネットサービス」に登録済みの方
「ログイン」ボタンから、お客さま番号とパスワードを入力の上ご利用ください。
プライマリー生命マイページご利用に関するよくあるご質問
新規登録、ログインでお困りの場合はこちら
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